Politica utilizare cookies

Politica de utilizare cookies

1. Aspecte generale

Confidențialitatea datelor de trafic aferente comunicărilor pe website-ul www. enevogroup.com, precum și protejarea datelor cu caracter personal aparținând utilizatorilor, vizitatorilor site-ului și implicit clienților noștri reprezintă preocupări constante pentru ENEVO ENERGIE S.A. (denumită în cele ce urmează „ENEVO” sau „Operatorul”), persoane vizate cărora le acordăm o atenție deosebită. Astfel, toate activitățile noastre, inclusiv cele de prelucrare de date în vederea accesării site-ului nostru, respectă legislația privind securitatea informației și protecția datelor cu caracter personal.

În acest sens, vă informăm că vizitarea site-ul https://enevoenergie.ro/ („Site”-ul), aparținând ENEVO ENERGIE S.A., societate românească ce activeaza în domeniul energiei regenerabile, cu sediul în București, Piața Pache Protopopescu nr. 9, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/5153/2014, având CUI RO33110123, implica salvarea de module cookies pe echipamentul dumneavoastră prin care accesați pagina noastră de internet sub forma de „Cookie-uri”.

Astfel, vă rugăm să citiţi cu atenţie informaţiile din prezentul document care exprimă Politica societăților ENEVO în ceea ce priveşte condiţiile generale de utilizarea a Site-ului şi a modulelor cookies.

2. Ce este un “cookie”?

Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și ca “browser cookie” sau “HTTP cookie” sau pur și simplu“cookie”) este un fișier text de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat/salvat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale utilizatorului/vizitatorului site-ului, de pe care se accesează Internetul.

Datorită cookie-urilor, site-ul respectiv poate reţine, pentru o anumita perioadă de timp, acţiunile şi preferinţele utilizatorului/vizitatorului (spre exemplu: limbă, dimensiunea caracterelor, culoarea, date referitoare la autentificare şi alte preferinţe de afişare). Astfel, utilizatorul/vizitatorul nu mai este nevoit să reintroduca aceste informatii ori de câte ori revine la Site sau navighează de pe o pagină pe alta. Majoritatea site-urilor fac acest lucru.

Acest fișier NU este un virus sau un fișier de tip spyware, malware, web bugs sau hidden identifiers și NU accesează documente sau informații stocate pe dispozitivele utilizatorului.

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un server unui navigator web “browser” (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului).

Un cookie este format din 2 părți: numele și conținutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existență a unui cookie este determinată; tehnic, doar serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe site-ul asociat serverului respectiv.

Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet. Aceste categorii de cookie-uri sunt clasificate fie ca temporare (“cookie-uri de sesiune”), fie pe termen mai lung (“cookie-uri persistente”).

“Cookie-urile de sesiune” inregistreaza actiunile utilizatorului intr-o singura sesiune de navigare pe site. Aceasta “sesiune” de navigare incepe atunci cand pagina site-ului este deschisa si se termina atunci cand navigatorul de Internet este închis. Practic, la terminarea sesiunii, cookie-urile sunt sterse pentru totdeauna.
“Cookie-urile persistente” sunt acele cookie-uri cele care sunt stocate in dispozitivul utilizatorului până când sunt șterse sau își ating data de expirare. Aceste cookie-uri sunt stocate pentru o durată mai mare de timp și sunt activate automat atunci cand utilizatorul viziteaza din nou un anumit site. Cookie-urile persistente pot furniza informații referitoare la numărul de vizitatori/utilizatori ai unui site, o medie a timpului petrecut pe o anumită pagină, performanțele unui site web, etc. Chiar daca aceste cookie-uri au o durată de viață îndelungată, pot fi șterse oricând din dispozitivele utilizatorului prin modificarea setărilor browser-ului folosit.

Site-ul Enevo nu foloseste cookie-uri pentru a colecta informatii personale cu toate acestea, utilizarea acestuia poate permite efectuarea de legaturi intre informatiile continute intr-un cookie si informatiile utilizatorului cu caracter personal colectate prin alte mijloace (de exemplu, formularele de inregistrare)

Informaţiile asociate cookie-urilor utilizate pe acest site nu sunt utilizate pentru a vă identifica personal. În plus, ţinem sub control datele referitoare la preferinţele Utilizatorului de navigare. Cookie-urile nu sunt folosite în alte scopuri decât cele descrise anterior.

Activarea cookie-urilor nu este strict necesară pentru funcţionarea site-ului, dar vă poate îmbunătăţi experienţa de navigare. Puteţi şterge sau bloca cookie-urile însă, dacă faceţi acest lucru, s-ar putea ca anumite caracteristici ale site-ului să nu funcționeze corespunzător.

3. Care sunt avantajele cookie-urilor?

Un cookie conține informații care fac legătura între un browser (utilizatorul) și un server anume (site-ul). Dacă un browser accesează acel server din nou, acesta poate citi informația deja stocată și reacționa în consecință. Cookie-urile asigură userilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile multor site-uri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor: ex – preferințele în materie de confidențialitate online, opțiunile privind limba site-ului, coșuri de cumpărături sau publicitate relevantă.

4. Care este durata de viață a unui cookie?

Cookie-urile sunt administrate de servere. Durata de viață a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singura sesiune (session cookies) și nu mai sunt reținute odată ce utilizatorul a părăsit site-ul, iar unele cookie-uri sunt reținute și refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel site (cookie-uri permanente). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi șterse de un utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.

5. Ce sunt cookie-urile plasate de terți?

Anumite secțiuni de conținut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terțe părți/furnizori (ex: news box, un video sau o reclamă). Aceste terțe părțti pot plasa de asemenea cookie-uri prin intermediul site-ului și ele se numesc “third party cookies” pentru că nu sunt plasate de proprietarul site-ului respectiv. Furnizorii terți trebuie să respecte, de asemenea, legea în vigoare și politicile de confidențialitate ale deținătorului site-ului.

6. Ce tip de cookie-uri sunt folosite pe site?

Cookie-urile strict necesare: Reprezintă cookie-urile esențiale care permit utilizatorului sa navigheze pe acest site si sa folosească caracteristicile acestuia (spre exemplu: grafica, design, culori). Aceste cookie-uri nu colectează informații despre utilizator care ar putea fi folosite pentru publicitate sau pentru a înregistra activitatea utilizatorului pe internet.
Cookie-urile de performanță: Reprezintă cookie-urile care colectează informații anonime despre modul in care utilizatorul folosește acest site, de exemplu, care sunt paginile vizualizate cel mai des si/sau daca utilizatorul întâmpină mesaje de eroare. Aceste cookie-uri nu colectează informații care pot identifica utilizatorul, toate datele colectate/procesate de aceste cookie-uri sunt anonime, fiind utilizate exclusiv de către Enevo sau în numele Enevo. Cookie-urile de performanta sunt folosite doar pentru a îmbunătăți modul in care funcționează acest site, reținând preferințele utilizatorului pe acest site, așa încât nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului.
Cookie-uri privind funcționalitatea: Reprezintă cookie-urile care înregistrează alegerile pe care utilizatorul le face (cum ar fi: limba preferata, dimensiunea caracterelor) si oferă utilizatorului caracteristici personalizate de folosire a site-ului. Acest informații se referă in mod strict la acest site, neputând urmări/verifica alte site-uri pe care utilizatorul le vizitează.
Cookie-urile de direcționare: Reprezintă cookie-urile care colectează informații despre navigarea utilizatorului în scopul de a afișa anunțuri sau mesaje relevante si in conformitate cu interesele acestuia. Uneori cookie-urile de direcționare sunt legate de alte site-uri (spre exemplu, dar fără a se limita la: rețele de socializare, furnizori/prestatori de bunuri si servicii).

7. În ce scopuri folosim cookie-urile?

Folosim cookie-uri pentru unul sau mai multe dintre următoarele scopuri:

furnizarea de informații legate de servicii/produse la un nivel optim;
adaptarea conținutului site-ului nostru la preferințele dvs. și optimizarea beneficiilor site-ului nostru;
crearea de statistici care ne ajută să înțelegem modul în care utilizați serviciile noastre pentru a îmbunătăți funcționalitatea, structura sau organizarea acestora;
prezentarea reclamelor, inclusiv într-un mod care ține cont de preferințele sau zona de reședință;[RML1]
de analiză a utilizatorilor;
de înregistrare a utilizatorilor;

8. Ce sunt cookie-urile plasate de terți?

Anumite secțiuni de conținut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terțe părți/furnizori (ex: news box, un video sau o reclama). Aceste terțe părți pot plasa de asemenea cookie-uri prin intermediul site-ului si ele se numesc “third party cookies” pentru că nu sunt plasate de proprietarul site-ului respectiv. Furnizorii terți trebuie sa respecte de asemenea legea în vigoare și politicile de confidențialitate ale deținătorului site-ului.

9. Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permit unui site să recunoască un browser. Serverul va recunoaște browserul până când cookie-ul expiră sau este șters. Cookie-ul stochează informații importante care îmbunătățesc experiența de navigare pe Internet (ex: setările limbii în care se dorește accesarea unui site; păstrarea unui user logat în contul de e-mail; securitatea online banking; păstrarea produselor în coșul de cumpărături).

10. De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.

Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de știri, vreme, sport, hărți, servicii publice și guvernamentale, site-uri de entertainment și servicii de travel.
Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – reținerea parolelor, preferințele de limbă ( ex: afișarea rezultatelor căutărilor în limba română).
Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (opțiuni family mode, funcții de safe search).
Măsurare, optimizare și caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un site, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un site (ex: prin motoare de căutare, direct, din alte site-uri ). Site-urile derulează aceste analize a utilizarii lor pentru a îmbunătăți site-urile în beneficiul userilor.

11. Securitate si probleme legate de confidențialitate

Cookie-urile NU sunt viruși! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod, așa că nu pot fi executate, nici nu se pot auto-executa. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, nu pot fi considerate viruși.

Cookie-urile pot fi totuși folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume site cât și pe mai multe alte siteuri, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și in mod constant marchează cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

În general browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Deoarece protecția identității este foarte valoroasă și reprezintă dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat să se știe ce eventuale probleme pot crea cookie-urile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit în mod constant în ambele sensuri informații între browser și site, daca un atacator sau persoana neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informatiile conținute de cookie pot fi interceptate.

Deși foarte rar, acest lucru se poate întâmplă dacă browserul se conectează la server folosind o rețea necriptată (ex: o rețea WiFi nesecurizată).

Alte atacuri bazate pe cookie implică setari greșite ale cookie-urilor pe servere. Dacă un site nu solicită browserului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate pentru a păcali browserele în a trimite informații prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizează apoi informațiile în scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important sa fiți atenți în alegerea metodei celei mai potrivite de protecție a informațiilor personale.

12. Cum să gestionați setările browserului?

Browserele de internet, de obicei, în mod implicit vă permit să stocați informații sub formă de cookie-uri pe dispozitivul dvs. final. Puteți schimba oricând aceste setări. Dacă nu faceți acest lucru, cookie-urile pot fi plasate și stocate pe dispozitivul dvs. final, ceea ce înseamnă că putem accesa astfel de informații. De la nivelul browser ului pe care îl utilizați, puteți gestiona singur cookie-urile. În cele mai populare browsere, puteți efectua următoarele operațiuni:

acceptați cookie-uri, care vă permit să profitați din plin de opțiunile oferite de site-urile noastre;
gestionați cookie-urile la nivelul site-urilor individuale ale site-urilor noastre selectate de dumneavoastră;
definiți setările pentru diferite tipuri de cookie-uri, de exemplu, acceptarea fișierelor permanente ca și cookie-uri de sesiune;
blocați sau ștergeți cookie-urile.

13. Cum pot opri cookie-urile?

Toate browserele cunoscute pe scară largă ofera posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se gasesc de regula în secțiunea „opțiuni” sau în meniul de „preferințe” al browserului.

Acțiunea de dezactivare sau de refuz al cookie-urilor poate face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamna că utilizatorul nu va mai primi/vizualiza publicitate online. Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau să accepte cookie-uri doar de la anumite site-uri. Totuși, de exemplu, daca utilizatorul nu esti înregistat folosind cookie-urile, nu va mai putea lăsa comentarii.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în meniul Opțiuni /Settings sau în meniul Preferințe/Favorites al browserului.

Pentru a întelege aceste setari, următoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteți folosi opțiunea „ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.

Pentru mai multe informații despre cookies-uri puteți accesa oricare dintre aceste pagini

Informații utile despre cookie-uri pot fi gasite accesând site-ul www.allaboutcookies.org
Ghidul pentru publicitatea comportamentala si a confidentialitatii pe Internet produs de industria de publicitate pe Internet: disponibil la adresa www.youronlinechoices.eu

14. Dispoziții finale. Actualizări

Ne rezervăm dreptul de a face orice completări sau modificări la această Politica de cookie. Vă rugam să vizitaţi această pagină din când în când pentru a vă informa asupra acestora şi a noilor informaţii.

Informații suplimentare pot fi găsite, printre altele la următoarea adresă: https://www.internetcookies.org/ , https://www.youronlinechoices.com/ro/ sau în secțiunea de ajutor a browserului dvs..

Dacă aveți întrebări sau va sunt necesare informatii suplimentare, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: office@enevoenergie.ro

Această politică se completează cu Politica de Confidentialitate, în general, pe care o puteți găsi accesând www.enevoenergie.ro/Privacy-policy și cu Termenii și Condițiile site-ului pe care le puteți găsi la urmatoarea adresa: www.enevoenergie.ro/termeni-si-conditii-generale, pe care vă încurajăm să le citiți, acestea incluzând informații suplimentare, utile, pentru protecția datelor dumneavoastră personale.

Protecția corespunzătoare a datelor cu caracter personal este un obiectiv important pentru ENEVO. Dorința noastră este să fim cât mai clari și transparenți cu privire la abordarea ENEVO în materie de prelucrare si protectie a datelor cu caracter personal. Pentru orice întrebare, vă rugăm să ne contactați la office@enevoenergie.ro